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咸宁联合水务昼夜抢修保供水 市民称赞送锦旗

来源: 时间: 2019-08-15

咸宁消费维权网讯 通讯员 林 立:8月12日上午,凯悦学府小区物业负责人王总代表整个小区716户居民将一面印有“炎炎烈日 不分昼夜 民生大事 从不懈怠”的锦旗送到咸宁联合水务营业大厅,对咸宁联合水务的优质高效服务表示衷心感谢。王总手拿锦旗激动的说:“真的非常感谢联合水务,在我们小区抢修了几天几夜,保障了小区居民的正常用水,你们的服务让我们很感动”。

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开元棋牌官方网站8月5日晚,咸宁联合水务客服部接到凯悦学府用户电话反映,整个小区水压出现异常,部分用户家里水压较低。公司领导对此高度重视,咸宁联合水务总经理毛雄辉亲临现场,坐阵指挥,并立刻组织管网部抢修专班连夜进行拉网式排查,在经过几个小时的排查后,未发现有管道破裂等现象,抢修人员怀疑是小区内供水总阀出现异常,但由于小区内的供水总阀被开发商建房时埋入人行阶梯下。夜里11点多钟,为了尽量不打扰小区居民休息,管网部决定采用人工开挖的方式寻找供水总阀,天气炎热,抢修人员满头大汗,他们顾不上蚊虫叮咬,通宵鏖战,但由于情况复杂,总阀被埋太深。在经过多重考虑后,决定等待天亮后启用开挖机,此刻,奋战了大半夜的抢修人员已疲倦不堪,有的坐在地上打个盹,有的直接躺在地上小憩。

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该小区管网复杂,供水总阀附近是整个小区的供水主管,这无疑给开挖工作带来了一定难度,但是抢修人员迎难而上,在对小区总阀进行调整后,小部分居民家中水压依旧偏低,根据水压偏低的居民楼层或地区再次进行分析和排查,抢修人员冒着酷暑终于查出原因,是小区内部分阀门没有完全打开所致。为了避免该小区再次出现因阀门异常导致水压偏低等情况,管网部人员对该小区内阀门进行逐个排查、开挖、调整,经过4天4夜的排查及抢修工作,保证该小区700余户居民正常供水。

近年来,咸宁联合水务不断提高服务水平,创新服务能力,努力使供水工作达到新高度,以实际行动为市民提供安全、优质、高效的供水服务,为咸宁市经济的健康快速发展保驾护航!